Rynek pracy a sztuczna inteligencja – czy pracownicy mają się czego obawiać?

Blog (11)
LandoorConsulting
Blog 15 lutego, 2023 0

Maszyna parowa, elektryczność, komputery, internet – to wynalazki stuleci, które odmieniły życie naszej cywilizacji. Już wkrótce trwający postęp technologiczny może sprawić, że do powyższej grupy dołączy sztuczna inteligencja. Od kilku lat naukowcy badają jej wpływ na przyszłość ludzkości, a w tym oddziaływanie na rynek pracy. Czy pracownicy powinni zacząć się obawiać robotyzacji i automatyzacji? Jakie stanowiska pracy mogą być zastąpione przez sztuczną inteligencję, a które zawody nigdy nie będą mogły być pełnione przez maszyny?

Science nie całkiem fiction

W Stanach Zjednoczonych we wrześniu 1962 roku na kanale ABC zadebiutował kultowy serial anonimowy pt. „The Jetsons” (pol. Jetsonowie). Bajka opowiadała o rodzinie żyjącej w czasach, w których nie brakuje nowoczesnej technologii. W latach 60-tych, gdy emitowano Jetsonów, z pewnością sami producenci nie sądzili, że przewidzieli przyszłość aż czternaście razy. W odcinkach prezentowano sprzątającego robota, szklaną windę, możliwość wideo rozmów czy zegarek, który pokazuje nie tylko godzinę, lecz pozwala na komunikowanie się z najbliższymi. Wszystkie wymienione elementy obecnie w takiej lub podobnej formie są dostępne we współczesnym świecie.

Przykład rzeczywistego wprowadzenia różnych nowinek technologicznych, które zrodziły się jako abstrakcyjne rozwiązania jedynie w głowach producentów Jetsonów, doskonale potwierdzają, że poszczególne wyobrażenia technologiczne są możliwe do wdrożenia. Potrzebują jedynie czasu.

Warto w tym miejscu zaznaczyć, że wiele innych rozwiązań w świecie Jetsonów nie udało się jeszcze wdrożyć w naszym współczesnym świecie tj. latający samochód. Koncepcja pojazdów poruszających po niebie zamiast po drogach, jednak wcale nie jest tak daleka, jak można by sądzić. W połowie 2021 roku odbył się po raz pierwszy 35-minutowy lot słowackiego Aircar’a, dowodząc, że wcześniej abstrakcyjna myśl o latających samochodach może się już wkrótce ziścić. Takie fakty, potwierdzają, że nasz świat nieustannie idzie do przodu, a wszelkie unowocześnienia wpływają na wiele sfer, w tym na życie zawodowe. Czy zatem to, że maszyny zastąpią kiedyś ludzi w wielu zawodach to jedynie abstrakcyjna wizja? Przekonaj się, czytając dalszą część naszego artykułu.

Przejęcia zawodów przez sztuczną inteligencję – co o tym wszystkim myślą pracownicy?

Każdy z nas na co dzień zarówno w celach prywatnych, jak i zawodowych korzysta z nowoczesnych udogodnień, które poprawiają jakość życia i są fundamentami funkcjonowania współczesnego świata. Pomimo ogromnego postępu technologicznego dokonanego na przestrzeni wieków, procesy automatyzacji i robotyzacji nieustannie się rozwijają.

Efekty takich zjawisk są widoczne przede wszystkim w globalnie działających przedsiębiorstwach, które wdrażają rozwiązania bazujące na sztucznej inteligencji oraz automatyzacji procesów do zwiększenia efektywności pracy i obniżenia kosztów prowadzenia działalności. Nierzadko skutkiem ubocznym implementacji robotów i maszyn jest niestety likwidacja miejsc pracy dla ludzi.

Coraz częstsze przypadki zastępowania ludzkich rąk – nie da się ukryć – znacznie szybszą i wydajniejszą maszyną powodują obawy wśród pracowników na temat gwarancji pracy w przyszłości. Czy Polacy znajdują się w tym gronie?

Serwis LiveCareer Polska na początku listopada 2022 roku opublikował wyniki sondażu zatytułowanego „Robotyzacja i sztuczna inteligencja a rynek pracy. Badanie 2022”. W badaniu wzięło udział 1129 osób w różnych wieku, których zadaniem było odpowiedzenie na 21 pytań.

Wyniki sondażu wskazały, że co trzecia osoba, biorąca udział w badaniu boi się, że maszyny zastąpią ją na obecnym stanowisku pracy. Co ciekawe, wśród osób, które przejawiały obawy, aż 47% badanych było w przedziale wiekowym do 25. roku życia. Z kolei wśród osób, które mają za sobą wiele lat pracy w zawodzie, takie obawy miało tylko 19% ankietowanych.

Może to być związane z faktem, iż młode osoby mają większą świadomość na temat potencjału, jaki niesie za sobą sztuczna inteligencja, niż osoby starsze.

Analizując jednak całościowo odpowiedzi, naród polski nie wierzy w rychłe nadejście przemysłu 4.0. mimo, że na jedno z pytań zawartych w kwestionariuszu: „Czy grozi nam technologiczne bezrobocie?”, ponad 63% Polaków biorący udział w badaniu uznało, że tak.

Największymi pesymistami okazały się ponownie młode osoby – blisko 80% odpowiedzi twierdzących pochodziło od osób do 25. roku życia. Pozostałe 37% ankietowanych zwiastuje inny scenariusz. W tej grupie blisko 40% odpowiadających przewiduje, że sztuczna inteligencja posłuży jako narzędzie, które ułatwi realizację obowiązków zawodowych.

Powyższe wyniki potwierdzają, że pracownicy w Polsce czują zagrożenie ze strony sztucznej inteligencji w jakiejś nieokreślonej przyszłości. Taka sytuacja powinna już jednak otworzyć debatę na rynku pracy. Powinna ona dotyczyć chociażby potencjalnej konieczności wprowadzenia regulacji, zapewniających ochronę miejsc pracy.

Sondaż wykonany przez LiveCareer przedstawił, że za takim rozwiązaniem jest aż 80% ankietowanych. Respondenci wskazali, że według nich, najskuteczniejszy w walce z bezrobociem technologicznym byłby skrócony tydzień pracy (37%), bezwarunkowy dochód podstawowy (37%), zakaz lub częściowe ograniczanie firm w korzystaniu z technologii (13%) i zasiłki dla bezrobotnych (7%).

Zawody, które zostaną zastąpione przez maszyny

Uniwersytet Oksfordzki w 2013 roku wykonał przełomowe badanie pt. „The future of employment: How susceptible are Jobs to computerisation?”. Głównym celem było wskazanie zawodów, które zostaną zastąpione w ciągu kolejnych lat przez roboty, boty i sztuczną inteligencję.

W typowaniu stanowisk dotkniętych bezrobociem technologicznym wzięto pod uwagę poziom rutyny pracy (powtarzalność czynności), specjalistyczne szkolenia i poziom intelektu potrzebnego do jego wykonywania. Jakie zawody z ponad 90% prawdopodobieństwem zostaną zastąpione przez sztuczną inteligencję?

Telemarketer

Oksfordzkie badania wykazały, że prawdopodobieństwo zastąpienia telemarketerów przez sztuczną inteligencję kształtuje się na poziomie 99%. W przeciwieństwie do innych stanowisk zajmujących się sprzedażą, praca telemarketera jest dość rutynowa i nie wymaga szczególnych umiejętności emocjonalnych oraz ponadprzeciętnego ilorazu inteligencji. Eksperci szacują, że do 2024 roku zmniejszy się zapotrzebowanie na tym stanowisku o 3%. Jest to zauważalne już teraz. Gdy odbieramy połączenie pochodzące od firmy sprzedażowej, bardzo często można usłyszeć robota, reprezentującego dane produkty czy usługi zamiast głosu człowieka.

Recepcjonista

Sztuczna inteligencja w pierwszej kolejności przejmie zawody, które składają się z rutynowych czynności. Zawód recepcjonisty lub recepcjonistki może być zastąpiony za pomocą zautomatyzowanego telefonu i systemu planowania. Takie rozwiązania są już wprowadzane w korporacjach, które korzystają z automatycznych centrali telefonicznych.

Kasjerzy w sklepach

Z roku na rok kasjerzy są coraz mniej potrzebni. Przykładów nie trzeba szukać daleko. Kasy samoobsługowe, pozwalające na samodzielną obsługę i zapłatę należności są powszechnie dostępne w marketach największych sieci sklepów.

 

Sztuczna inteligencja cały czas jest ulepszana, dlatego lista zawodów, które już wkrótce, mogą być przez nią zastąpione, cały czas się wydłuża.

Obawiasz się, że Twój zawód zostanie przejęty przez maszyny? Nie czekaj, aż to nastąpi! Zgłoś się do nas! W Landoor Consulting świadczymy usługi z zakresu rekrutacji oraz doradztwa personalnego i biznesowego. Już tysiące osób zdobyło satysfakcjonującą pracę w wielu obszarach zawodowych, dzięki doświadczeniu naszych konsultantów. Dołącz do ich grona! Zapraszamy do kontaktu!

 

Tags

Related Blogs

Podziel się z nami swoją opinią